Perguntas Frequentes

 

ONDE A LOJA ESTÁ LOCALIZADA?

Somos de Campinas, porém não temos uma loja física, as compras efetuadas são enviadas por correios ou motoboy, depende da Cidade.

Para os envios realizados por motoboy o pagamento pode ser feito na hora da entrega em dinheiro ou cartão.

Para os envios realizado por correios o pagamento pode ser feito por boleto, depósito ou ordem de pagamento pelo PagSeguro 

 

OS RELÓGIOS CLUSH SÃO À PROVA DE ÁGUA?

Os relógios CLUSH são resistentes à água até 3ATM. Tal significa que o relógio é adequado para uso diário (pode suportar alguns salpicos de água acidentais). O relógio não é adequado para banho, natação, mergulho ou qualquer outra atividade relacionada com água. Os danos causados por água dentro do relógio não estão cobertos pela garantia.

 

RECEBI O MEU RELÓGIO, MAS NÃO ESTÁ A FUNCIONANDO OU O VIDRO PARECE ESTAR DANIFICADO. E AGORA?

Para garantir uma entrega segura, na CLUSH implementámos várias medidas para proteger o relógio. Entre estas medidas, encontram-se um conservador de bateria e uma proteção de plástico no vidro. Antes de começar a usar o relógio, certifique-se de que remove os dois itens seguintes:

- O pequeno pedaço de plástico entre a coroa (o botão de ajuste das horas) e o mostrador do relógio. Depois de remover este pedaço de plástico, poderá empurrar a coroa para dentro e o relógio começará a trabalhar.

- A proteção de plástico que cobre o vidro. Esta fina película de plástico é colada no vidro para o proteger durante o transporte. Antes de começar a usar o relógio, deverá removê-la.

Se tiver removido estes dois itens e, ainda assim, o relógio não funcionar ou se o vidro continuar a parecer danificado, não hesite em contatar a nossa equipe de apoio ao cliente por WhatsApp (19) 99774-6367

 

SOU DIGITTAL INFLUENCER E GOSTARIA DE COLABORAR COM A CLUSH

Contate-nos através do endereço de e-mail clush.contato@gmail.com para efetuar o seu pedido de colaboração.

 

NÃO TENHO A CERTEZA SE O RELÓGIO ME IRÁ SERVIR; QUAL É O TAMANHO DAS CORREIAS?

As nossas diferentes coleções são adequadas para pulsos de diferentes tamanhos. os relógios têm diferentes tipos de ajustes: travas ou gomos.

Os de travas possuem uma estrutura no fecho que ao serem levantadas permitem decidir o tamanho perfeito para uso voltando a rigidez quando abaixadas. 

Os de gomos, possuem pinos que devem ser ajustados por profissionais. O ajuste, em relojoarias, custa em torno de 10 – 30 reais. Nós da CLUSH ajustamos sem custo, mas para isso precisamos da medida do pulso, que pode ser feito por uma fita métrica, a medida tem que ser enviada antes da entrega. Após a entrega a não nos responsabilizamos mais pelo ajuste, o comprador deve procurar um profissional. 

 

DO QUE É FEITO O RELÓGIO?

 

QUE TIPO DE MECANISMO É USADO?

 

 

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